Sigurno online plaćanje

Plaćanje putem Payten / ChipCard sistema

Online plaćanje na sajtu TicketHub vrši se putem sigurnog sistema za naplatu platnim karticama – Payten / ChipCard e-commerce gateway-a. Nakon izbora ulaznica i potvrde porudžbine, bićete preusmereni na zaštićenu stranicu ChipCard-a, gde unosite podatke sa svoje platne kartice.

Podaci o vašoj kartici (broj kartice, datum isteka i CVC kod) unose se direktno na stranici procesora plaćanja i TicketHub u nijednom trenutku nema pristup tim informacijama, niti ih skladišti.

Zaštita poverljivih podataka

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj, kriptovanoj formi, uz upotrebu SSL protokola i savremenih kriptografskih tehnologija.

Sigurnost transakcija garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d. Beograd. Kompletan proces autorizacije i naplate obavlja se na stranicama ChipCard sistema, tako da podaci o platnoj kartici nisu dostupni TicketHub platformi.

3-D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check)

Plaćanje se dodatno obezbeđuje primenom 3-D Secure programa (Visa Secure i Mastercard Identity Check), što znači da banka izdavalac kartice može zahtevati dodatnu verifikaciju (npr. jednokratnu lozinku, mobilnu aplikaciju i sl.) pre konačnog odobrenja transakcije.

Podržane kartice i valuta plaćanja

Na TicketHub platformi moguće je platiti sledećim vrstama kartica:

Sva plaćanja se obavljaju u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Ukoliko je cena prikazana i u drugoj valuti, taj iznos je informativnog karaktera. Iznos kojim će biti zadužena vaša kartica biće iskazan u dinarima i može se razlikovati od prikazanog iznosa zbog konverzije od strane banke izdavaoca kartice.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava za transakcije izvršene platnim karticama, povraćaj se vrši isključivo storniranjem (reverzijom) uplate, na istu platnu karticu kojom je plaćanje izvršeno, u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija. Više informacija o uslovima povraćaja možete pronaći na stranici Reklamacije i povraćaj sredstava .